マリスローレンの良いところは？
お客様の“もっとキレイになりたい”という想いにスタッフが寄り添い、ご要望にお応えしていけるところだと思います。その為一つのメーカーにとらわれず様々なメーカーの厳選された商品が揃っており、ヘアケア・スキンケア・ボディケア・メイク・健康食品等、お客様一人一人に合った商品の提案ができるのも魅力のひとつです。
スタッフも数字だけを追いかけるのではなく「お客様に綺麗になって喜んで頂きたい」という思いをもってお仕事をしているので、お客様との信頼関係も厚く、店内ではスタッフと楽しくお買い物されているお客様が多く、たくさんの笑顔を見ることができるのもマリスローレンならではだと思っています。
マネージャーとしてスタッフに対して心がけていることは？
上下関係なく何でも言いやすい環境づくりを心がけています。より良いお店にするための意見はもちろん、プライベートのこともざっくばらんに話せるスタッフが揃っているので、新しく入社したスタッフも溶け込みが早いです。
また、困っているスタッフがいたら助け合えるようなチームワーク作り、お客様・スタッフに対して思いやりをもちながら行動し、感謝される人となるよう、仕事面では時に厳しく指導し、その他の面でフォローするようにしています。
待遇については？
周りからも驚かれる程の待遇が揃っています。また、サービス残業もありません。これにより、前職で過剰な労働時間を強いられ体を壊してしまったスタッフも安心して働けています。一人暮らし家賃補助手当（月５万円）もあります。
実際に支給されているスタッフは生活も安定し、プライベートとお仕事の両立が出来ています！その他、毎月の成果によって報奨金が出たりと、月ごとの頑張りもしっかり評価してもらえる制度があります。
更にバースデー休暇や会社から誕生日ケーキをもらえたり、バックルームでは飲み物やお味噌汁が支給されているなど様々な働きやすい環境が整っています。
入社してからこの待遇に驚くスタッフも少なくありません（笑）
お客様に対して大切にしていることは？
親身になりお客様の期待に応えられるよう、丁寧な接客を心がけています。
また、感謝の気持ちは常にもち日々店頭に立っています。
マリスローレンには創業初期から長くお店に通ってくださっているお客様も多く、お店に対しての信頼を持っていただいているので、お客様とお店の信頼関係を切らさぬよう、スタッフの育成はもちろん店内の美化・居心地の良さも徹底して行っています。
お客様にはきちんとした接客ができるよう言葉遣いにも気を付け、スタッフ全員きちんとした敬語（丁寧語・謙譲語）が使えるように意識しています。
お客様の立場に立って考え、気配り・目配り・心配りを常に意識し、行動しています。
お仕事をする上で大切にしていることは？
お客様・スタッフ・会社すべてのことに目を向け、それぞれが良い方向に進めるよう、考え行動しています。お店に来てくださるお客様がいないとお店は成り立たないですし、お客様の為に一生懸命働くスタッフがいないと営業できません。また、お客様の為、スタッフの為に様々なことに取り組む会社がないと良い運営ができないので、マリスローレンに関わる全ての皆様の役に立てるよう、日々精進しています。
感謝の気持ちを忘れず、協調性をもち、マネージャーとしてお店全体を盛り上げ、何より「お客様にきれいになって喜んでいただきたい」という強い思いがぶれることがないよう、お仕事をしています。
マリスローレンの良いところは？
お客様のお悩みを改善してあげたい、もっと綺麗になって頂く為のお手伝いをしたい。その想いに溢れているのがマリスローレンです。お取り扱いしている商品は他ではあまり見かけないアイテムが多く、結果と品質にこだわったものだけを厳選しています。お客様第一ですが、働いているスタッフのこともとても大切にして頂ける会社です。 一人暮らし手当や毎月もらえるミニボーナス制度などの福利厚生、そして年間休日が120日あり、しかも有給休暇もとれやすいので、プライベートもとても充実できます。美容が好き、人を喜ばせることが好きな方には最高の環境だと思います。
やりがい・楽しいところは？
一番のやりがいは、お客様からありがとうという言葉を頂けた瞬間です。 お勧めした商品を使って頂き、すごくよかった！お悩みが改善された！というお声を頂いた時にはとてもやりがいを感じられます。マリスローレンに行けば良いものがある、頼れるスタッフがいると信頼してくださるお客様がたくさんいらっしゃいますので、スタッフ全員が責任感を持ってお客様と接しています。 そのために、広く正しい知識を身につけることは必要ですが、お勉強会など学ぶ為の場もしっかりと整っています。今後も自分自身成長しながらお仕事に臨みたいと思います。
働きやすさは？
美容部員や販売の中でもマリスローレンの働きやすさは群を抜いています！ 私自身販売は未経験のスタートでしたが、勉強会や知識豊富なオーナーのサポートもあり、やる気があれば未経験の方でも活躍できます。毎日の労働時間や手当、お休みのことはもちろんですが、スタッフも困った人を助けたいという気持ちが高いので、協力し合いながらお仕事ができます。“ありがとう”という言葉が自然と増える職場です。お仕事やお客様に対して真剣に取り組んでいるスタッフばかりです。風通しの良い社風でスタッフのアイデアもどんどん取り入れています。
待遇やお休みについてはどうですか？
マリスローレンの待遇の良さは美容業界の中でもトップクラスで、周りの友達や家族からびっくりされた！という話をよくスタッフ同士でしています。一人暮らし手当や毎月スタッフ全員がもらえるミニボーナス、収入アップ制度などの嬉しいお給料面での制度だけでなく、年末年始やお誕生日休暇、7連休まで取れる夏休みなどの休日も充実しています。年間休日が120日あると本当にゆとりが違います。さらにマリスローレンならではの良いところは、毎日の実働時間が6時間40分と、オフィスワークよりも短いところ！仕事前や後の時間も有意義に過ごせます。働くスタッフの体や心のことを本当に大切にしてくれる会社です！
一人暮らし手当について教えてください
私も一人暮らしをしていますが、５万円の手当はとても助かります。以前までは駅から遠く、家賃の安い場所ばかりに住んでいました。手当を頂けるようになってからは駅から近い場所へ引っ越すことができました。美容部員でここまで手当が厚い会社はなかなかないと思います。また、月のお休みを出勤することで手当がつく、収入アップ制度もあるので、自分で調整しながらプライベートも充実させることができるのも魅力です。
マリスローレンの良いところは？
マリスローレンの良いところは、いつも笑顔が溢れているところです。
お客様視点であることを第一に掲げ、なによりお客様にお買物を楽しんでいただきたいという想いのもと、スタッフ全員が一人でも多くのお客様を笑顔に変えていくことに喜びを感じ、またスタッフも毎日お客様の笑顔に支えられて元気を貰っています。
美容や健康を通して笑顔の連鎖がおきるのはいつでもお客様の想いに寄り添うことを大切にしているマリスローレンだからこその強みであり、良さだと思います。
一緒に働いているスタッフについて
いらしてくださるお客様のため、愛されるお店を作り上げていくために、常に学びに変えていこうとする前向きなスタッフしかいないので、一緒に働いていてとても良い刺激になりますし、互いに高め合いながら仕事に邁進しています。
20代、30代、40代と年齢は様々ですが、皆、相手を思いやる心に溢れています。長年接客業に携わってきましたが、これほどまでにスタッフ同士の仲が良く、どんな時も互いを受け入れ、心から信頼し合える職場はなかなかないと思います。
チームの一員として一緒に働くことができて、日々、ありがたさと幸せを感じています。
働いていて楽しいところは？
やはり一番はお客様と楽しくお話しをさせていただきながら、お客様の喜んでいる顔や、お客様のお役に立てているという実感が得られるときです。
「ありがとう」の一言に救われて、毎日、感謝と楽しさをもって働いています。
また、働きながらキレイを追求できることも私にとって楽しみの一つです。マリスローレンは品質にこだわった製品ばかりなので、美容リテラシーも高まりますし、いち早く新製品を試すことができるのも魅力です。
常に見られる仕事なので、自然と美容の習慣も身につき、心にも肌にもうれしい変化が得られます。
